Orosanmälan barn för privatpersoner
E-tjänsten är tillfälligt avstängd under perioden 20 december klockan 15:00 till 2 januari klockan 8:00.
Socialtjänstens barn och familjeenhet har öppet, mellan klockan 8:00 – 16:30 (lunchstängt mellan klockan 12:00- 13:00) följande datum:
- Måndag 23 december
- Fredag 27 december
- Måndag 30 december
För orosanmälan gällande barn och unga kontaktar du socialtjänstens Barn och familjeenhet på telefonnummer: 070-005 03 80.
Vid akut oro för barn under röda dagar och kvällar kontaktar du socialjouren i Örebro, på telefonnummer 019- 21 41 05.
E- tjänsten för orosanmälan öppnar igen 2025-01-02.
Om du misstänker eller får veta att ett barn eller ungdom i Nora kommun under 21 år far illa anmäler du det till socialtjänsten. Att anmäla sin oro för ett barn är ett sätt att ta ansvar för barnet och uppmärksamma socialtjänsten på situationen.
Uppgifterna du lämnar i anmälan kommer vårdnadshavare och eventuellt barnet/den unge att få veta. Önskar du vara anonym ska du inte skriva ditt namn i anmälan.
Hur du gör och hur vi hanterar en orosanmälan
Den anmälan du skickar in via vår e-tjänst hanteras enbart under kontorstid. Om du gör en orosanmälan vid en annan tidpunkt än kontorstid kommer vi inte att handlägga den förrän nästkommande arbetsdag. Det är därför viktigt att du också ringer när oron för barnet är akut.
- Vid akut oro under kontorstid: Ring Mottagningsgruppen, 070-005 03 80. Vardagar kl. 8:00-12:00 samt 13:00-16:30
- Vid akut oro utanför kontorstid: Ring Socialjouren, 019-21 41 05.
Akut oro kan grunda sig på flera olika faktorer eftersom att alla situationer är unika. Är du osäker på om oron är akut så kan du kontakta Mottagningsgruppen 070-005 03 80.
Information om behandling av personuppgifter
Socialnämnden behandlar dina personuppgifter i syfte att kunna göra utredning enligt Socialtjänstlagen, med stöd av dataskyddsförordningen artikel 6.1e.
Skyddad identitet
Har du skyddade personuppgifter och vill lämna in en orosanmälan ska du ta kontakt med Mottagningsgruppen, se telefonnummer ovan, öppet vardagar kl. 8:00-12:00 samt 13:00-16:30.
Mer information om Nora kommuns behandling av personuppgifter (Länk till sida om GDPR)
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Personnummer
- Telefonnummer
- Mobilnummer
- IP-nummer
Vid handläggningen av ditt ärende registreras och behandlas de personuppgifter som framgår av informationen ovan. Behandlingen sker i det ärendehanteringssystem som verksamheten använder för handläggning av ditt ärende.
Rättslig grund för behandlingen
- En arbetsuppgift i samband med myndighetsutövning ska kunna utföras
Lagringstid
- 2 månader
Läs mer om behandling av personuppgifter under Personuppgifter i menyn ovan.
Lämna klagomål på personuppgiftshanteringKlagomål rörande personuppgiftshanteringen i tjänsten kan lämnas till tillsynsmyndigheten, Datainspektionen. Besök Datainspektionens hemsida (Lämna ett klagomål enligt GDPR | IMY) för mer information om hur du lämnar klagomål.
Personuppgiftsansvarig
Kommunstyrelsen
nora.kommun@nora.se
Kristina Landström Bååk
kristina.Landstrom@nora.se
0587-810 98
Du kommer att gå igenom följande steg:
- Är oron akut?
- Kontaktuppgifter
- Grunduppgifter
- Orosanmälan
- Förhandsgranska
- Skicka in